Веб-камера не працює у Teams? Повний гід із вирішення

Microsoft Teams використовує власні налаштування пристроїв. Тому камера може чудово працювати всюди, але відмовляти у Teams. Зазвичай Teams вибрав неправильну камеру, вимкнув її або не отримав доступ через налаштування конфіденційності системи. Ось як це виправити.

Спершу перевірте налаштування пристрою у Teams

• Teams: натисніть фото профілю → Налаштування → Пристрої → у розділі «Камера» переконайтеся, що вибрано правильну камеру.
• У цьому ж меню натисніть «Внести зміни в налаштування камери» та увімкніть камеру, якщо Teams її вимкнув.
• Закрийте інші застосунки, що використовують камеру (Zoom, Meet, OBS) — Teams часто мовчки збоїть, коли камера зайнята.
• На ноутбуках перевірте фізичну шторку або клавішу Fn камери.

Системні рішення для Teams

• Windows: Налаштування → Конфіденційність і безпека → Камера → увімкніть «Дозволити застосункам доступ до камери» та переконайтеся, що Teams у списку й дозволений.
• Оновіть драйвери: Диспетчер пристроїв → Камери → Оновити драйвер (або видаліть пристрій і перезавантажте — Windows автоматично перевстановить драйвер).
• Mac: Параметри системи → Конфіденційність і безпека → Камера → увімкніть Microsoft Teams.
• Очистіть кеш Teams: закрийте Teams, видаліть папки кешу в %appdata%\Microsoft\Teams і запустіть Teams знову.
• Якщо нічого не допомагає, перевстановіть Teams — налаштування зберігаються локально й можуть пошкоджуватися.