Webkamera haifanyi kazi kwenye Zoom? Suluhisho liko hapa

Unaingia kwenye mkutano wa Zoom na kila mtu anaona skrini nyeusi au ujumbe unasema "Kamera haipatikani". Hili ni mojawapo ya matatizo ya kawaida ya simu za video — na karibu kila mara hutatuliwa chini ya dakika 2.

Suluhisho za haraka za kujaribu sasa

1. Funga programu nyingine zinazotumia kamera yako

OBS, Teams, Meet, Skype, Discord au kichupo chochote cha kivinjari kinachoweza kufikia kamera. Kwenye mifumo mingi, programu moja pekee inaweza kutumia kamera kwa wakati mmoja.

2. Angalia kichagua kamera cha Zoom

Kwenye Zoom: bofya kishale kilicho karibu na aikoni ya video → Mipangilio ya video → Kamera. Hahikishe kamera sahihi imechaguliwa, si "None" au kamera pepe ya zamani.

3. Washa Zoom upya kabisa

Funga Zoom kabisa (angalia system tray) na uifungue tena. Kipindi kipya huwasha upya kamera.

4. Angalia ruhusa za kivinjari chako (Zoom ya wavuti)

Kama unatumia Zoom kwenye kivinjari, bofya aikoni ya 🔒 kwenye upau wa anwani na uhakikishe kuwa zoom.us imeruhusiwa kufikia kamera.

Suluhisho za kina (viendeshi na faragha)

• Windows: Mipangilio → Faragha na usalama → Kamera → uhakikishe ufikiaji wa kamera umewashwa na Zoom imeruhusiwa.
• Sasisha kiendeshi cha webkamera: Kidhibiti vifaa → Cameras → bofya kulia → Sasisha kiendeshi.
• Mac: Mipangilio ya Mfumo → Faragha na usalama → Kamera → uhakikishe Zoom imewashwa. Ikiwa inahitajika, washa upya kwa sudo killall VDCAssistant.
• Kama ni kamera iliyojengwa ndani, angalia kitufe cha Fn au kifuniko halisi kwenye kompyuta yako ya mkononi.
• Jaribu kwanza kwa zana yetu ya bure ili uhakikishe kuwa kamera yenyewe inafanya kazi.