Webkamera nefunguje na Zoom? Tu je návod, ako to opraviť

Pripojíte sa na Zoom stretnutie a všetci vidia čiernu obrazovku alebo správu „Kamera nebola detekovaná“. Toto je jeden z najčastejších problémov pri videohovoroch — a takmer vždy sa dá opraviť za menej ako 2 minúty.

Rýchle opravy, ktoré môžete vyskúšať hneď teraz

1. Zatvorte ostatné aplikácie používajúce vašu kameru

OBS, Teams, Meet, Skype, Discord alebo akákoľvek karta prehliadača s prístupom ku kamere. Na väčšine systémov môže kameru používať iba jedna aplikácia naraz.

2. Skontrolujte výber kamery v Zoom

V Zoom: kliknite na šípku vedľa ikony videa → Nastavenia videa → Kamera. Uistite sa, že je vybraná správna kamera, nie „Žiadna“ alebo stará virtuálna kamera.

3. Úplne reštartujte Zoom

Úplne zatvorte Zoom (skontrolujte systémovú lištu) a potom ho znova otvorte. Nová relácia znova inicializuje kameru.

4. Skontrolujte povolenia vášho prehliadača (Zoom web)

Ak používate Zoom v prehliadači, kliknite na ikonu 🔒 v adresnom riadku a uistite sa, že je povolený prístup ku kamere pre zoom.us.

Pokročilé opravy (Ovládače a súkromie)

• Windows: Nastavenia → Súkromie a zabezpečenie → Kamera → uistite sa, že je prístup ku kamere zapnutý a Zoom je povolený.
• Aktualizujte ovládač webkamery: Správca zariadení → Kamery → kliknite pravým tlačidlom → Aktualizovať ovládač.
• Mac: Systémové nastavenia → Súkromie a zabezpečenie → Kamera → skontrolujte, či je Zoom povolený. V prípade potreby reštartujte pomocou sudo killall VDCAssistant.
• Ak máte zabudovanú kameru, skontrolujte kláves Fn alebo fyzický prepínač uzávierky na vašom notebooku.
• Najprv otestujte pomocou nášho bezplatného nástroja, aby ste potvrdili, že samotný hardvér kamery funguje.