Webkamera nefunguje v Teams? Kompletný návod na opravu

Microsoft Teams používa vlastné nastavenia zariadení, čo znamená, že vaša kamera môže fungovať všade inde, ale stále zlyháva v Teams. Tu je návod, ako to opraviť.

Najprv skontrolujte nastavenia zariadení v Teams

• Teams: kliknite na svoj profilový obrázok → Nastavenia → Zariadenia → uistite sa, že je pod položkou Kamera vybraná správna kamera.
• V rovnakom menu kliknite na "Vykonať zmeny v nastaveniach kamery" a povoľte kameru, ak ju Teams zakázal.
• Zatvorte ostatné aplikácie, ktoré používajú kameru (Zoom, Meet, OBS) — Teams často zlyháva bez upozornenia, keď je kamera obsadená.
• Skontrolujte fyzickú clonu súkromia alebo kláves Fn pre kameru na notebookoch.

Opravy na úrovni operačného systému pre Teams

• Windows: Nastavenia → Ochrana osobných údajov a zabezpečenie → Kamera → povoľte "Povoliť aplikáciám prístup k vašej kamere" a uistite sa, že Teams je v zozname a má povolený prístup.
• Aktualizujte ovládače: Správca zariadení → Kamery → Aktualizovať ovládač (alebo odinštalujte a reštartujte — Windows ich automaticky nainštaluje).
• Mac: Systémové nastavenia → Ochrana osobných údajov a zabezpečenie → Kamera → povoľte Microsoft Teams.
• Vymažte vyrovnávaciu pamäť Teams: zatvorte Teams, odstráňte priečinok vyrovnávacej pamäte %appdata%\Microsoft\Teams, reštartujte.
• Ak nič nepomôže, preinštalujte Teams — nastavenia sú uložené lokálne a môžu byť poškodené.