Ako opraviť nefungujúcu webkameru

Vaša webkamera prestala fungovať práve pred dôležitým stretnutím? Toto sa deje miliónom ľudí každý deň. Dobrá správa: väčšinu problémov s webkamerou môžete vyriešiť za menej ako 2 minúty. Tento návod pokrýva všetky bežné príčiny a riešenia — pre Windows, Mac, Chrome, Firefox, Zoom, Teams a zabudované kamery v notebookoch.

Bežné príčiny

1. Zatvorte ostatné aplikácie používajúce vašu webkameru

Najčastejšia príčina zlyhania kamery: iná aplikácia ju už používa. Zatvorte Zoom, Microsoft Teams, Google Meet, Skype, OBS Studio, Discord — čokoľvek, čo by mohlo pristupovať k vašej kamere. V systéme Windows skontrolujte systémovú lištu (v pravom dolnom rohu) kvôli aplikáciám bežiacim na pozadí.

2. Skontrolujte povolenia kamery v prehliadači

Väčšina prehliadačov štandardne blokuje prístup ku kamere. Vyhľadajte ikonu 🔒 alebo 📷 v adresnom riadku. Kliknite na ňu a uistite sa, že prístup ku kamere je nastavený na "Povoliť". Ak ste omylom klikli na "Blokovať", budete musieť toto nastavenie obnoviť v nastaveniach prehliadača.

3. Reštartujte prehliadač alebo počítač

Niekedy sa ovládač kamery zasekne. Rýchly reštart prehliadača — alebo celého počítača — môže resetovať subsystém kamery a problém okamžite vyriešiť.

Opravy pre konkrétne prehliadače

Google Chrome

Nastavenia → Súkromie a zabezpečenie → Nastavenia stránok → Kamera. Vyberte svoju kameru a uistite sa, že "Stránky môžu žiadať o prístup ku kamere" je povolené. Odstráňte všetky blokované stránky.

Mozilla Firefox

Menu (☰) → Nastavenia → Súkromie a zabezpečenie → Povolenia → Kamera. Kliknite na "Nastavenia" a uistite sa, že stránka nie je blokovaná.

Microsoft Edge

Nastavenia → Cookies a povolenia stránok → Kamera. Prepnite "Pýtať sa pred prístupom" na ON. Skontrolujte zoznam blokovaných stránok.

Safari (Mac)

Safari → Nastavenia → Webové stránky → Kamera. Nastavte povolenie pre webovú stránku na "Pýtať sa" alebo "Povoliť".

Opera

Menu → Nastavenia → Súkromie a zabezpečenie → Nastavenia stránok → Kamera. Vyberte správnu kameru.

Opravy pre Windows 11 a 10

Opravy pre webkamery v systéme Windows 11 a Windows 10

• Stlačte Win + I → Súkromie a zabezpečenie → Kamera. Uistite sa, že "Prístup ku kamere" je zapnutý a "Povoliť aplikáciám prístup ku kamere" je zapnutý.
• Otvorte Správcu zariadení (kliknite pravým tlačidlom na štart). Rozbaľte "Kamery". Kliknite pravým tlačidlom na vašu webkameru → "Povoliť zariadenie". Ak sa zobrazí žltý trojuholník, kliknite na "Aktualizovať ovládač".
• Skontrolujte Aktualizácie Windows pre voliteľné aktualizácie ovládačov.
• Skúste aplikáciu Kamera (integrovanú v systéme Windows). Ak funguje, ale váš prehliadač nie, ide o problém s povoleniami prehliadača.
• Spustite Riešenie problémov s kamerou: Nastavenia → Systém → Riešenie problémov → Ďalšie riešenia problémov → Kamera.

Riešenie problémov na Macu

Riešenie problémov s webkamerou na Macu

• Skontrolujte Systémové nastavenia → Súkromie a bezpečnosť → Kamera. Uistite sa, že váš prehliadač je začiarknutý.
• Otvorte FaceTime alebo Photo Booth. Ak tam kamera funguje, problém je špecifický pre prehliadač.
• Reštartujte VDCAssistant: Terminál → sudo killall VDCAssistant → zadajte svoje heslo.
• Skontrolujte zelenú bodku v paneli menu — indikuje, že kameru používa iná aplikácia.
• Pre externé USB webkamery na Macu: vyskúšajte iný USB port alebo napájaný USB rozbočovač.

Funkčné klávesy notebookov (všetky značky)

Mnoho notebookov má fyzickú funkčnú klávesu (Fn + F-kláves), ktorá zapína/vypína webkameru.

Opravy pre Zoom a Teams

Opravy webkamery pre Zoom a Microsoft Teams

• V Zoome: Nastavenia (ikona ozubeného kolieska) → Video. Skontrolujte, či je vybratá správna kamera. Skúste povoliť "HD".
• V Microsoft Teams: Nastavenia (⋯) → Zariadenia. V sekcii Kamera vyberte svoju webkameru. Kliknite na "Vykonať testovací hovor".
• Uistite sa, že aplikácia má povolenie na prístup ku kamere v nastaveniach ochrany osobných údajov vášho operačného systému.
• Vymažte vyrovnávaciu pamäť aplikácie: Windows → %appdata%\Zoom\ → odstráňte priečinok "data". Reštartujte Zoom.
• Ak kamera funguje v prehliadači, ale nie v aplikácii: preinštalujte aplikáciu.