Веб-камера не работает в Zoom? Вот как это исправить

Вы подключаетесь к встрече в Zoom, а все видят чёрный экран или сообщение «Камера не найдена». Это одна из самых частых проблем видеозвонков — и почти всегда решается меньше чем за 2 минуты.

Быстрые решения, которые можно попробовать сразу

1. Закройте другие приложения, использующие камеру

OBS, Teams, Meet, Skype, Discord или любая вкладка браузера с доступом к камере. В большинстве систем камеру может использовать только одно приложение одновременно.

2. Проверьте выбор камеры в Zoom

В Zoom: нажмите на стрелку рядом со значком видео → Настройки видео → Камера. Убедитесь, что выбрана нужная камера, а не «Нет» или старая виртуальная камера.

3. Полностью перезапустите Zoom

Закройте Zoom полностью (проверьте системный трей) и откройте заново. Новый сеанс заново инициализирует камеру.

4. Проверьте разрешения браузера (Zoom в браузере)

Если вы используете Zoom в браузере, нажмите на значок 🔒 в адресной строке и разрешите доступ к камере для zoom.us.

Расширенные решения (драйверы и конфиденциальность)

• Windows: Параметры → Конфиденциальность и безопасность → Камера → убедитесь, что доступ к камере включён и Zoom разрешён.
• Обновите драйвер веб-камеры: Диспетчер устройств → Камеры → правый клик → Обновить драйвер.
• Mac: Системные настройки → Конфиденциальность и безопасность → Камера → проверьте, что Zoom включён. При необходимости перезапустите командой sudo killall VDCAssistant.
• Если у вас встроенная камера: проверьте клавишу Fn или физическую шторку на ноутбуке.
• Сначала проверьте нашим бесплатным инструментом, что само железо камеры работает.

Часто задаваемые вопросы

Почему Zoom показывает «Камера не найдена»?

Чаще всего камера занята другим приложением или в Zoom выбрана не та камера. Закройте другие приложения и выберите нужную камеру в настройках видео.

Zoom показывает чёрный экран вместо моего видео — что поможет?

Полностью перезапустите Zoom и проверьте шторку камеры на ноутбуке. Если не помогло, разрешите Zoom доступ к камере в настройках конфиденциальности.

Камера работает в Zoom в браузере, но не в приложении?

Значит, дело в настольном приложении. Обновите драйвер и при сомнениях переустановите Zoom.