Веб-камера не работает в Teams? Полное решение

Microsoft Teams использует собственные настройки устройств — поэтому ваша камера может работать везде, кроме Teams. Вот как это исправить.

Сначала проверьте настройки устройств в Teams

• Teams: нажмите на фото профиля → Параметры → Устройства → убедитесь, что в пункте «Камера» выбрана нужная камера.
• В том же меню нажмите «Изменить настройки камеры» и включите камеру, если Teams её отключил.
• Закройте другие приложения, использующие камеру (Zoom, Meet, OBS) — Teams часто молча даёт сбой, когда камера занята.
• Проверьте физическую шторку камеры или клавишу Fn на ноутбуке.

Решения на уровне операционной системы

• Windows: Параметры → Конфиденциальность и безопасность → Камера → включите «Разрешить приложениям доступ к камере» и убедитесь, что Teams есть в списке и разрешён.
• Обновите драйверы: Диспетчер устройств → Камеры → Обновить драйвер (или удалите и перезагрузитесь — Windows установит драйвер автоматически заново).
• Mac: Системные настройки → Конфиденциальность и безопасность → Камера → включите Microsoft Teams.
• Очистите кэш Teams: закройте Teams, удалите папки кэша в %appdata%\Microsoft\Teams и перезапустите.
• Переустановите Teams, если ничего не помогает — настройки хранятся локально и могут повредиться.

Часто задаваемые вопросы

Почему веб-камера работает везде, кроме Teams?

Teams управляет камерой через собственные настройки устройств. Выберите там нужную камеру и разрешите Teams доступ к камере в настройках конфиденциальности системы.

Teams показывает чёрный экран — что поможет?

Чаще всего камера занята другим приложением. Закройте Zoom, Meet или OBS, перезапустите Teams и затем проверьте шторку камеры.

Достаточно ли перезапустить Teams?

Часто да. Полный перезапуск заново инициализирует камеру. Если проблема сохраняется, проверьте разрешения и обновите драйвер.