Câmara Não Funciona no Google Meet — Guia de Resolução

O Google Meet não deteta a sua câmara ou mostra um ecrã preto? Não entre em pânico. Este guia cobre todas as soluções, desde o navegador até ao hardware.

Verifique as Permissões do Navegador

O Google Meet funciona no navegador e precisa de permissão explícita para usar a câmara:

• Quando entra numa reunião, o Meet pergunta se pode usar a câmara e o microfone — clique em Permitir.
• Se bloqueou por engano, clique no ícone de câmara bloqueada 🎥🚫 na barra de endereço e altere para «Permitir».
• No Chrome: vá a chrome://settings/content/camera e verifique se meet.google.com está na lista de sites permitidos.

Use um Navegador Compatível

O Google Meet funciona melhor no Chrome, mas também é suportado noutros navegadores. A ordem de compatibilidade é:

• Google Chrome — recomendado, melhor desempenho e compatibilidade total.
• Microsoft Edge — compatível, usa o mesmo motor que o Chrome.
• Mozilla Firefox — suportado, mas pode ter limitações em fundos virtuais.
• Safari — suportado no Mac, mas algumas funcionalidades podem não estar disponíveis.

Selecione a Câmara Correta no Meet

Se tiver várias câmaras (integrada + externa), o Meet pode estar a usar a errada:

• Antes de entrar na reunião, no ecrã de pré-visualização, clique no ícone de três pontos ⋮ (Mais opções).
• Vá a Definições → Vídeo → Câmara.
• Selecione a câmara correta no menu pendente.
• Se a câmara não aparecer na lista, prossiga para o passo seguinte.

Feche Outras Aplicações Que Usam a Câmara

O Windows e o macOS permitem que apenas uma aplicação use a câmara de cada vez. Feche todos os outros programas que possam estar a usar a câmara: Zoom, Teams, Skype, Discord, OBS Studio, ou até outro separador do navegador com uma chamada ativa.

Verifique as Definições de Hardware

• Câmara externa USB: Desconecte e volte a ligar. Tente outra porta USB. Evite hubs USB — ligue diretamente ao computador.
• Câmara integrada do portátil: Verifique se o obturador de privacidade não está fechado. Muitos portáteis têm uma patilha física que cobre a lente.
• Tecla de atalho: Alguns portáteis têm uma tecla Fn (como F6 ou F8) que ativa/desativa a câmara.
• Gestor de Dispositivos (Windows): Verifique se a câmara aparece em «Câmaras» ou «Dispositivos de imagem». Se tiver um triângulo amarelo ⚠️, o driver precisa de ser atualizado.

Atualize o Navegador e o Sistema

Versões antigas do navegador ou do sistema operativo podem ter problemas de compatibilidade:

• Atualize o Chrome: Menu ⋮ → Ajuda → Sobre o Google Chrome.
• Atualize o Windows: Definições → Windows Update.
• Atualize o macOS: Preferências do Sistema → Atualização de Software.