Webkamera neveikia „Zoom“? Štai kaip tai išspręsti

Jungiatės prie „Zoom“ susitikimo ir visi mato juodą ekraną arba pranešimą „Kamera neaptikta“. Tai viena dažniausių vaizdo skambučių problemų — ir beveik visada išsprendžiama per mažiau nei 2 minutes.

Greitieji sprendimai, kuriuos galite išbandyti dabar

1. Uždarykite kitas programas, kurios naudoja jūsų kamerą

OBS, Teams, Meet, Skype, Discord arba bet kuri naršyklės kortelė su prieiga prie kameros. Daugumoje sistemų vienu metu tik viena programa gali naudoti kamerą.

2. Patikrinkite Zoom kameros pasirinkimo meniu

Zoome: spustelėkite rodyklę šalia vaizdo piktogramos → Vaizdo nustatymai → Kamera. Įsitikinkite, kad pasirinkta teisinga kamera, o ne „Nėra“ arba senoji virtuali kamera.

3. Visiškai paleiskite Zoom iš naujo

Visiškai uždarykite Zoom (patikrinkite sistemos dėklą), tada vėl atidarykite. Nauja sesija iš naujo inicijuoja kamerą.

4. Patikrinkite naršyklės leidimus (Zoom naršyklėje)

Jei naudojate Zoom naršyklėje, spustelėkite 🔒 piktogramą adreso juostoje ir įsitikinkite, kad kamera leidžiama naudoti zoom.us.

Išplėstiniai sprendimai (Tvarkyklės ir privatumas)

• Windows: Nustatymai → Privatumas ir saugumas → Kamera → įsitikinkite, kad kamera įjungta ir Zoom leidžiama.
• Atnaujinkite kameros tvarkyklę: Įrenginių tvarkytuvė → Kameros → dešiniu pelės mygtuku spustelėkite → Atnaujinti tvarkyklę.
• Mac: Sistemos nustatymai → Privatumas ir saugumas → Kamera → patikrinkite, ar Zoom įjungtas. Jei reikia, paleiskite iš naujo su sudo killall VDCAssistant.
• Jei turite integruotą kamerą, patikrinkite Fn klavišą / fizinį užraktą savo nešiojamame kompiuteryje.
• Pirmiausia išbandykite mūsų nemokamą įrankį, kad patvirtintumėte, ar pati kameros aparatūra veikia.