វេបកាមមិនដំណើរការលើ Teams? មគ្គុទ្ទេសក៍ដោះស្រាយពេញលេញ

Microsoft Teams ប្រើការកំណត់ឧបករណ៍ដោយឡែក ដែលមានន័យថាកាមេរ៉ារបស់អ្នកអាចដំណើរការគ្រប់ទីកន្លែង ប៉ុន្តែបរាជ័យក្នុង Teams។ នេះជារបៀបដោះស្រាយវា។

ដំបូង ពិនិត្យការកំណត់ឧបករណ៍ក្នុង Teams

• Teams៖ ចុចលើរូបភាពប្រវត្តិរូបរបស់អ្នក → ការកំណត់ → ឧបករណ៍ → ប្រាកដថាកាមេរ៉ាត្រឹមត្រូវត្រូវបានជ្រើសរើសនៅក្រោមកាមេរ៉ា។
• ក្នុងម៉ឺនុយដូចគ្នា ចុច «ផ្លាស់ប្តូរការកំណត់កាមេរ៉ា» ហើយបើកកាមេរ៉ាប្រសិនបើ Teams បានបិទវា។
• បិទកម្មវិធីផ្សេងទៀតដែលប្រើកាមេរ៉ា (Zoom, Meet, OBS) — Teams ច្រើនតែបរាជ័យស្ងាត់ៗពេលកាមេរ៉ាជាប់រវល់។
• នៅលើកុំព្យូទ័រយួរដៃ សូមពិនិត្យគម្របភាពឯកជនរូបវន្ត ឬគ្រាប់ចុចកាមេរ៉ា Fn។

ដំណោះស្រាយកម្រិតប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការសម្រាប់ Teams

• Windows៖ ការកំណត់ → ភាពឯកជន និងសុវត្ថិភាព → កាមេរ៉ា → បើក «អនុញ្ញាតឱ្យកម្មវិធីចូលប្រើកាមេរ៉ារបស់អ្នក» ហើយប្រាកដថា Teams មានក្នុងបញ្ជី និងត្រូវបានអនុញ្ញាត។
• ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីបញ្ជា៖ Device Manager → Cameras → ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីបញ្ជា (ឬលុបចោល ហើយចាប់ផ្តើមឡើងវិញ — Windows នឹងដំឡើងវាឡើងវិញដោយស្វ័យប្រវត្តិ)។
• Mac៖ ការកំណត់ប្រព័ន្ធ → ភាពឯកជន និងសុវត្ថិភាព → កាមេរ៉ា → បើក Microsoft Teams។
• សម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់ Teams៖ បិទ Teams លុបថតឃ្លាំងសម្ងាត់នៅ %appdata%\Microsoft\Teams ហើយចាប់ផ្តើមឡើងវិញ។
• ប្រសិនបើគ្មានអ្វីដំណើរការ សូមដំឡើង Teams ឡើងវិញ — ការកំណត់ត្រូវបានរក្សាទុកក្នុងម៉ាស៊ីន ហើយអាចខូច។