Webcam non funziona su Zoom? Ecco come risolverla

Entri in una riunione Zoom e tutti vedono uno schermo nero o il messaggio “Fotocamera non rilevata”. È uno dei problemi più comuni delle videochiamate e quasi sempre si risolve in meno di 2 minuti.

Soluzioni rapide da provare subito

1. Chiudi le altre app che usano la fotocamera

OBS, Teams, Meet, Skype, Discord o qualsiasi scheda del browser con accesso alla camera. Sulla maggior parte dei sistemi solo un'app alla volta può usare la fotocamera.

2. Controlla il selettore della fotocamera in Zoom

In Zoom: clicca sulla freccia accanto all'icona video → Impostazioni video → Fotocamera. Assicurati che sia selezionata la fotocamera corretta, non “Nessuna” o una vecchia camera virtuale.

3. Riavvia Zoom completamente

Chiudi Zoom del tutto (controlla l'area di notifica), poi riaprilo. Una sessione nuova reinizializza la fotocamera.

4. Controlla i permessi del browser (Zoom nel web)

Se usi Zoom nel browser, clicca sull'icona 🔒 nella barra degli indirizzi e verifica che l'accesso alla fotocamera sia consentito per zoom.us.

Soluzioni avanzate (driver e privacy)

• Windows: Impostazioni → Privacy e sicurezza → Fotocamera → verifica che l'accesso alla fotocamera sia attivo e che Zoom sia autorizzato.
• Aggiorna il driver della webcam: Gestione dispositivi → Fotocamere → tasto destro → Aggiorna driver.
• Mac: Impostazioni di Sistema → Privacy e sicurezza → Fotocamera → controlla che Zoom sia attivo. Se serve, riavvia con sudo killall VDCAssistant.
• Se hai una fotocamera integrata, controlla il tasto Fn o l'interruttore fisico sul portatile.
• Testa prima con il nostro strumento gratuito per confermare che l'hardware della fotocamera funzioni.

Domande frequenti

Zoom dice “fotocamera non rilevata”: da dove inizio?

Chiudi tutte le altre app che potrebbero usare la camera, poi riavvia Zoom e controlla il selettore della fotocamera in Impostazioni video. In otto casi su dieci il problema si risolve così.

La webcam funziona in altre app ma non in Zoom: perché?

Zoom ha un selettore della fotocamera interno. Se è impostato su “Nessuna” o su una camera virtuale disinstallata, Zoom mostra uno schermo nero anche se l'hardware funziona. Scegli il dispositivo corretto in Impostazioni video → Fotocamera.

Su Mac Zoom non accede alla fotocamera: cosa controllo?

Vai in Impostazioni di Sistema → Privacy e sicurezza → Fotocamera e attiva Zoom. Se il problema resta dopo un riavvio, puoi riavviare il servizio della fotocamera con <code>sudo killall VDCAssistant</code> nel Terminale.