Nem működik a webkamera a Teamsben? Teljes hibaelhárítási útmutató

A Microsoft Teams saját eszközbeállításokat használ. Ezért a kamerája mindenhol máshol tökéletesen működhet, de a Teamsben mégis hibázik. Általában a Teams rossz kamerát választott, kikapcsolta a kamerát, vagy nem kapott hozzáférést az operációs rendszer adatvédelmi beállításain keresztül. Így oldhatja meg.

Először ellenőrizze a Teams eszközbeállításait

• Teams: kattintson a profilfotójára → Beállítások → Eszközök → a Kamera szakaszban győződjön meg róla, hogy a megfelelő kamera van kiválasztva.
• Ugyanebben a menüben kattintson a „Módosítások a kamerabeállításokban” gombra, és kapcsolja be a kamerát, ha a Teams kikapcsolta.
• Zárjon be más, kamerát használó alkalmazásokat (Zoom, Meet, OBS) — a Teams gyakran csendben hibázik, ha a kamera foglalt.
• Laptopoknál ellenőrizze a fizikai takarót vagy az Fn kamera billentyűt.

Rendszerszintű megoldások a Teamshez

• Windows: Beállítások → Adatvédelem és biztonság → Kamera → kapcsolja be az „Alkalmazások hozzáférhetnek a kamerához” opciót, és győződjön meg róla, hogy a Teams a listán van és engedélyezett.
• Frissítse a meghajtókat: Eszközkezelő → Kamerák → Illesztőprogram frissítése (vagy távolítsa el az eszközt, és indítsa újra — a Windows automatikusan újratelepíti a meghajtót).
• Mac: Rendszerbeállítások → Adatvédelem és biztonság → Kamera → kapcsolja be a Microsoft Teams-t.
• Törölje a Teams gyorsítótárát: zárja be a Teams-t, törölje a gyorsítótár mappáit a %appdata%\Microsoft\Teams helyen, és indítsa újra a Teams-t.
• Ha semmi sem segít, telepítse újra a Teams-t — a beállítások helyben tárolódnak, és megsérülhetnek.