Kako popraviti web kameru kada ne radi

Vaša web kamera prestala je raditi neposredno prije važnog sastanka? To se događa milijunima ljudi svakodnevno. Dobra vijest: većina problema s web kamerom može se riješiti u manje od 2 minute. Ovaj vodič pokriva sve uobičajene uzroke i rješenja — za Windows, Mac, Chrome, Firefox, Zoom, Teams i ugrađene kamere na prijenosnicima.

Uobičajeni razlozi

1. Zatvorite druge aplikacije koje koriste vašu web kameru

Glavni uzrok neuspjeha kamere: druga aplikacija je već u njoj u upotrebi. Zatvorite Zoom, Microsoft Teams, Google Meet, Skype, OBS Studio, Discord — bilo što što može pristupiti vašoj kameri. Na Windowsu provjerite sistemsku traku (donji desni kut) radi aplikacija u pozadini.

2. Provjerite dopuštenja za kameru u pregledniku

Većina preglednika blokira pristup kameri prema zadanim postavkama. Potražite ikonu 🔒 ili 📷 u adresnoj traci. Kliknite na nju i provjerite je li pristup kameri postavljen na "Dopusti". Ako ste slučajno kliknuli "Blokiraj", morat ćete to ponovno postaviti u postavkama preglednika.

3. Ponovno pokrenite preglednik ili računalo

Ponekad se upravljački program kamere zaglavi. Brzo ponovno pokretanje preglednika — ili cijelog računala — može resetirati podsustav kamere i odmah riješiti problem.

Rješenja specifična za preglednike

Google Chrome

Postavke → Privatnost i sigurnost → Postavke stranice → Kamera. Odaberite svoju kameru i provjerite je li "Stranice mogu tražiti pristup vašoj kameri" omogućeno. Uklonite sve blokirane stranice.

Mozilla Firefox

Izbornik (☰) → Postavke → Privatnost i sigurnost → Dozvole → Kamera. Kliknite "Postavke" i provjerite nije li stranica blokirana.

Microsoft Edge

Postavke → Kolačići i dozvole stranice → Kamera. Omogućite "Pitaj prije pristupa". Provjerite popis blokiranih stranica.

Safari (Mac)

Safari → Postavke → Web stranice → Kamera. Postavite dozvolu za web stranicu na "Pitaj" ili "Dopusti".

Opera

Izbornik → Postavke → Privatnost i sigurnost → Postavke stranice → Kamera. Odaberite ispravnu kameru.

Rješenja za Windows 11 i 10

Popravci za web kamere u Windows 11 i Windows 10

• Pritisnite Win + I → Privatnost i sigurnost → Kamera. Provjerite je li "Pristup kameri" uključen i "Dopusti aplikacijama pristup vašoj kameri" uključen.
• Otvorite Upravljač uređajima (desni klik na Start). Proširite "Kamere". Desni klik na vašu web kameru → "Omogući uređaj". Ako je žuti trokut, kliknite "Ažuriraj upravljački program".
• Provjerite Windows Update za dodatna ažuriranja upravljačkih programa.
• Isprobajte aplikaciju Kamera (ugrađena u Windows). Ako radi, ali vaš preglednik ne, radi se o problemu s dozvolama preglednika.
• Pokrenite Alat za rješavanje problema s kamerom: Postavke → Sustav → Rješavanje problema → Ostali alati za rješavanje problema → Kamera.

Rješavanje problema na Macu

Rješavanje problema s web kamerom na Macu

• Provjerite Postavke sustava → Privatnost i sigurnost → Kamera. Provjerite je li vaš preglednik označen.
• Otvorite FaceTime ili Photo Booth. Ako kamera radi tamo, problem je specifičan za preglednik.
• Ponovno pokrenite VDCAssistant: Terminal → sudo killall VDCAssistant → unesite lozinku.
• Provjerite ima li zelene točke u izbornici — označava da kamera koristi druga aplikacija.
• Za vanjske USB web kamere na Macu: probajte drugi USB priključak ili napajani USB hub.

Funkcijske tipke na prijenosnicima (svi brendovi)

Mnogi prijenosnici imaju fizičku funkcijsku tipku (Fn + F-tipka) koja uključuje/isključuje web kameru.

Rješenja za Zoom i Teams

Popravci web kamere za Zoom i Microsoft Teams

• U Zoomu: Postavke (ikona zupčanika) → Video. Provjerite je li odabrana ispravna kamera. Pokušajte omogućiti "HD".
• U Microsoft Teamsu: Postavke (⋯) → Uređaji. Pod Kamerom odaberite svoju web kameru. Kliknite "Napravite probni poziv".
• Provjerite ima li aplikacija dopuštenje za kameru u postavkama privatnosti vašeg operativnog sustava.
• Očistite predmemoriju aplikacije: Windows → %appdata%\Zoom\ → izbrišite mapu "data". Ponovno pokrenite Zoom.
• Ako kamera radi u pregledniku, ali ne u aplikaciji: ponovno instalirajte aplikaciju.