מצלמת הרשת לא עובדת ב- Teams? מדריך פתרונות מלא

Microsoft Teams משתמש בהגדרות התקנים משלו. לכן המצלמה יכולה לעבוד מצוין בכל מקום אחר אבל לסרב לעבוד ב- Teams. לעתים קרובות Teams בחר במצלמה הלא נכונה, כיבה אותה או שלא קיבלה הרשאת גישה מהגדרות הפרטיות של המערכת. כך מתקנים את זה.

בדוק קודם את הגדרות ההתקנים של Teams

• Teams: לחץ על תמונת הפרופיל שלך → הגדרות → התקנים → ודא תחת "מצלמה" שהמצלמה הנכונה נבחרה.
• לחץ באותו תפריט על "שנה הגדרות מצלמה" והפעל את המצלמה אם Teams כיבה אותה.
• סגור יישומים אחרים שמשתמשים במצלמה (Zoom, Meet, OBS) – Teams נכשל לעתים קרובות בשקט כשהמצלמה תפוסה.
• במחשבים ניידים: בדוק מגן פרטיות פיזי או מקש Fn של המצלמה.

פתרונות ברמת המערכת ל- Teams

• Windows: הגדרות → פרטיות ואבטחה → מצלמה → הפעל "אפשר ליישומים לגשת למצלמה" וודא ש- Teams ברשימה ומורשה.
• עדכן דרייברים: מנהל ההתקנים → מצלמות → עדכן דרייבר (או הסר את ההתקן והפעל מחדש – Windows תתקין את הדרייבר אוטומטית).
• Mac: הגדרות מערכת → פרטיות ואבטחה → מצלמה → הפעל את Microsoft Teams.
• נקה את מטמון Teams: סגור את Teams, מחק את תיקיות המטמון מ- %appdata%MicrosoftTeams והפעל את Teams מחדש.
• שום דבר לא עוזר? התקן את Teams מחדש – ההגדרות נשמרות מקומית ועלולות להיפגם.