Webkamera v Teams nefunguje? Kompletní průvodce řešením

Microsoft Teams používá vlastní nastavení zařízení. Proto může kamera fungovat všude jinde perfektně, ale v Teams selhat. Obvykle má Teams vybranou špatnou kameru, kameru vypnul nebo k ní nezískal přístup přes nastavení soukromí operačního systému. Takto to vyřešíte.

Nejprve zkontrolujte nastavení zařízení v Teams

• Teams: klikněte na profilový obrázek → Nastavení → Zařízení → v části Kamera ověřte, že je vybrána správná kamera.
• Ve stejném menu klikněte na „Provést změny v nastavení kamery“ a kameru zapněte, pokud ji Teams vypnul.
• Zavřete jiné aplikace, které kameru používají (Zoom, Meet, OBS) — Teams často tiše selže, když je kamera obsazená.
• U notebooků zkontrolujte fyzickou krytku nebo klávesu Fn pro kameru.

Systémová řešení pro Teams

• Windows: Nastavení → Ochrana soukromí a zabezpečení → Kamera → zapněte „Aplikacím povolit přístup ke kameře“ a ověřte, že Teams je v seznamu a povolen.
• Aktualizujte ovladače: Správce zařízení → Kamery → Aktualizovat ovladač (nebo zařízení odeberte a restartujte — Windows ovladač nainstaluje znovu automaticky).
• Mac: Nastavení systému → Soukromí a zabezpečení → Kamera → zapněte Microsoft Teams.
• Vymažte mezipaměť Teams: Teams zavřete, odstraňte složky mezipaměti v %appdata%\Microsoft\Teams a Teams spusťte znovu.
• Pokud nic nepomáhá, přeinstalujte Teams — nastavení se ukládá lokálně a může se poškodit.