Jak opravit webkameru, která nefunguje

Čeká vás důležitý hovor a webkamera právě teď nefunguje? Nejste sami: tohle se denně stává milionům lidí. Dobrá zpráva: většinu problémů s webkamerou vyřešíte do dvou minut. Obvykle kameru zabírá jiná aplikace, prohlížeč blokuje přístup nebo je zastaralý ovladač. Projděte si kroky níže a za chvíli budete zpět v obraze.

Časté příčiny

1. Zavřete jiné aplikace, které webkameru používají

Nejčastější příčina potíží s kamerou: webkameru už používá jiná aplikace. Zavřete Zoom, Microsoft Teams, Google Meet, Skype, OBS Studio a Discord — vše, co může mít přístup ke kameře. Přístup může blokovat i karta prohlížeče, která kameru používá.

2. Zkontrolujte oprávnění kamery v prohlížeči

Většina prohlížečů přístup ke kameře standardně blokuje. Podívejte se na ikonu 🔒 nebo 📷 v adresním řádku, klikněte na ni a ověřte, že je přístup ke kameře povolen. Klikli jste omylem na „Blokovat“? Odeberte web ze seznamu blokovaných a stránku načtěte znovu.

3. Restartujte prohlížeč nebo počítač

Někdy se zablokuje ovladač kamery. Rychlý restart prohlížeče — nebo celého počítače — resetuje subsystém kamery a problém obvykle hned vyřeší.

Řešení podle prohlížeče

Google Chrome

Nastavení → Ochrana soukromí a zabezpečení → Nastavení webů → Kamera. Vyberte svou kameru a ujistěte se, že je zapnutá možnost „Weby se mohou ptát na použití kamery“. Odeberte weby ze seznamu blokovaných.

Mozilla Firefox

Nabídka (☰) → Nastavení → Ochrana soukromí a zabezpečení → Oprávnění → Kamera. Odeberte web ze seznamu blokovaných a zvolte „Dotázat se“.

Microsoft Edge

Nastavení → Soubory cookie a oprávnění webů → Kamera. Zapněte „Dotázat se před přístupem“ a ověřte, že web není blokovaný.

Apple Safari

Safari → Nastavení → Webové stránky → Kamera. Pro daný web nebo pro všechny weby zvolte „Dotázat“ nebo „Povolit“.

Opera

Nastavení → Ochrana soukromí a zabezpečení → Nastavení webů → Kamera. Povolte přístup ke kameře a odeberte web ze seznamu blokovaných.

Windows 11 a 10

Windows 11 a Windows 10: oprávnění kamery

• Stiskněte Win + I → Ochrana soukromí a zabezpečení → Kamera. Zapněte „Přístup ke kameře“.
• Zapněte „Aplikacím povolit přístup ke kameře“ a u každé aplikace zkontrolujte, že je přepínač zapnutý.
• Otevřete Správce zařízení (pravým tlačítkem na Start). Rozbalte položku „Kamery“. Je u ní šipka dolů nebo žlutý trojúhelník? Klikněte pravým tlačítkem a zvolte „Povolit zařízení“ nebo „Aktualizovat ovladač“.
• Zkontrolujte Windows Update: Nastavení → Windows Update → Vyhledat aktualizace. Ovladače kamer se často dodávají spolu s aktualizacemi.
• Poté kameru otestujte znovu, zde nebo v aplikaci Kamera ve Windows.

Mac

Mac: řešení problémů s webkamerou

• Zkontrolujte Nastavení systému → Soukromí a zabezpečení → Kamera a zapněte přepínač pro váš prohlížeč nebo aplikaci.
• Otevřete FaceTime nebo Photo Booth: funguje-li kamera tam, je problém v aplikaci, kterou používáte.
• Restartujte VDCAssistant: otevřete Terminál a zadejte sudo killall VDCAssistant, vložte heslo a zkuste to znovu.
• Ověřte, že kameru nepoužívá jiný program — na macOS smí kameru používat vždy jen jedna aplikace.
• Pokud nic nepomáhá, restartujte Mac; problémy s webkamerou na macOS to často vyřeší.

Funkční klávesy u notebooků (všechny značky)

Mnoho notebooků má fyzickou funkční klávesu (Fn + F-klávesa), kterou se webkamera vypíná a zapíná. Která to je, poznáte podle ikony 📷 na klávese.

Zoom a Teams

Řešení pro Zoom a Microsoft Teams

• Ve Zoomu: Nastavení (ozubené kolo) → Video. Zkontrolujte, že je vybrána správná kamera a že vidíte obraz.
• V Microsoft Teams: Nastavení (⋯) → Zařízení. V části Kamera vyberte správnou kameru.
• Zajistěte aplikaci přístup ke kameře: ve Windows přes Nastavení → Ochrana soukromí a zabezpečení → Kamera, na Macu přes Nastavení systému → Soukromí a zabezpečení → Kamera.
• Používáte Teams nebo Zoom v prohlížeči? Odeberte web ze seznamu blokovaných stránek prohlížeče.
• Po změně oprávnění aplikaci úplně restartujte.