Камерата не работи в Zoom? Ето как да го поправиш

Присъединяваш се към Zoom среща и всички виждат черен екран или съобщение, гласящо "Камерата не е открита". Това е един от най-честите проблеми при видеообажданията — и почти винаги може да бъде отстранен за по-малко от 2 минути.

Бързи решения за опитване веднага

1. Затвори другите приложения, които използват камерата

OBS, Teams, Meet, Skype, Discord или всеки браузър с достъп до камера. На повечето системи само едно приложение може да използва камерата едновременно.

2. Проверете селектора на камерата в Zoom

В Zoom: кликнете върху стрелката до иконата за видео → Настройки на видеото → Камера. Уверете се, че е избрана правилната камера, а не "Няма" или стара виртуална камера.

3. Рестартирайте Zoom напълно

Затворете Zoom изцяло (проверете системния трей), след което го отворете отново. Новата сесия ще реинициализира камерата.

4. Проверете разрешенията на браузъра (Zoom в браузър)

Ако използвате Zoom в браузър, кликнете върху иконата 🔒 в адресната лента и се уверете, че достъпът до камерата е разрешен за zoom.us.

Разширени корекции (Драйвери & Поверителност)

• Windows: Настройки → Поверителност и сигурност → Камера → уверете се, че достъпът до камерата е ВКЛЮЧЕН и Zoom е разрешен.
• Актуализирайте драйвера на камерата: Диспечер на устройства → Камери → кликнете с десния бутон → Актуализиране на драйвера.
• Mac: Системни настройки → Поверителност и сигурност → Камера → проверете дали Zoom е активиран. Рестартирайте с sudo killall VDCAssistant, ако е необходимо.
• Ако имате вградена камера, проверете клавиша Fn или физическия ключ за затваряне на лаптопа ви.
• Първо тествайте с нашия безплатен инструмент, за да потвърдите, че хардуерът на камерата работи.